Preguntas frecuentes

¿Qué acuerdo reglamenta los Estatutos Actuales del Club Militar?

Los Estatutos actuales del Club Militar fueron modificados mediante el acuerdo 005 del 10 de octubre del año 2018, adoptado por el Consejo Directivo en uso de las facultades legales, estatutarias y en especial las que le confiere la ley 489 de 1998 y el acuerdo 004 del 2001.  Así mismo, el Acuerdo No 004 de 23 de julio de 2020 donde modifica parcialmente el Acuerdo No 005 de 2018 en su artículo 23.

¿Quiénes podrán ser miembros del Club Militar?

Podrán ser socios del Club Militar los oficiales en servicio activo de las Fuerzas Militares y de la Policía Nacional, los oficiales de la reserva activa de las Fuerzas Militares y la Policía Nacional con asignación de retiro o pensión reconocida, las personas naturales y las personas jurídicas; que hayan adquirido y mantengan la calidad de socio, mediante su contribución al fortalecimiento de la entidad y a la construcción de lazos sociales y de amistad, en las diferentes etapas de la vida; de conformidad con el estatutos establecido.

¿Hasta qué edad los hijos dependientes del titular tienen derecho a ser considerados como beneficiarios?

Los hijos de los afiliados podrán ser considerados como beneficiarios sin cobro adicional de cuotas hasta los 25 años.

¿Los hijos mayores de 25 años podrán ser socios del Club Militar?

Los hijos mayores de 25 años podrán ser socios del Club siempre y cuando sean presentados por el socio titular en la modalidad de Plan Fidelización, quedando bajo su responsabilidad sin pago de cuota de admisión hasta que el padre este vivo (al morir el socio titular pierde este derecho).

Podrán igualmente ser socios del Club con su núcleo familiar los hijos mayores de 25 años que cancelen el derecho de admisión de por vida, así su padre fallezca.

¿Los invitados tiene derecho a descuentos en los servicios?

No, los invitados pagarán la tarifa plena establecida en los diferentes puntos de servicio. Los descuentos establecidos solo se aplican para los socios titulares y sus beneficiarios.

¿Qué beneficios tiene el socio titular y sus beneficiarios?

Actualmente, para el socio titular y sus beneficiarios se ofrecen beneficios como: la utilización de las zonas húmedas, piscina, gimnasio y canchas de tenis no tiene costo para el socio y sus beneficiarios. Así mismo, el 20% de descuento en alimentos y bebidas pagando con tarjeta débito y/o crédito.

¿Qué se requiere para tener acceso a los canjes con otros clubes en el país?

Para acceder a los canjes y convenios que ofrece el Club Militar se debe presentar los siguientes requisitos:

Diligenciar el formato “Solicitud de canje” GM-I02-F03, debidamente firmado

Cancelar el valor de $5. 700.oo, por cada club que desee, en nuestra caja del Club o mediante consignación en el Banco Popular-Cuenta de Ahorros No 220061720 348 o el banco Davivienda- Código Convenio 1218841

Para acceder a los canjes internacionales debe realizar la solicitud por escrito al Grupo Misional Atención Integral al socio, con un mes de anterioridad con el fin de realizar las coordinaciones necesarias con los respectivos Clubes.

Es importante tener en cuenta que la vigencia de los canjes es de 1 año 0 30 entradas. y que los precios y condiciones de uso son potestad de cada Club.

Dicho requerimiento lo puede realizar mediante correo electrónico a  socios@ clubmilitar.gov.co

¿Cuáles son los requisitos para afiliar a la esposa y los hijos al Club Militar como beneficiarios?

Para realizar el proceso de afiliación deberá presentar los siguientes requisitos:

Esposa

Copia registro civil de matrimonio, en caso de no ser casados, declaración extra-juicio de convivencia (notarial),

Foto 3×4

Fotocopia de la cedula de ciudadanía del socio titular y esposa

Hijos hasta 25 años

Fotocopia registro civil de nacimiento.

Foto 3×4

Fotocopia de la cedula de ciudadanía del socio titular

Para ambos caso diligenciar el Formato GM-P02-F02 “Solicitud de carnet Beneficiario < 7 años y autorización inclusión de beneficiarios”

¿Qué requisitos debe realizar el socio titular para desafiliar algunos de sus beneficiarios?

El socio titular podrá solicitar en forma voluntaria el proceso de desafiliación de algunos de sus beneficiarios (esposa y/o hijos) con los siguientes requisitos:

Esposa (por divorcio)

Acta de Divorcio

Fotocopia cedula del socio titular

Formato GM-P02-F03 “Solicitud de Desafiliación o Congelación de Socios o Beneficiarios”

Hijos>25 años

Fotocopia cedula del socio titular

Paz y salvo expedido por la Oficina de Cartera

Formato GM-P02-F03 “Solicitud de Desafiliación o Congelación de Socios o Beneficiarios”

¿Cuál es el procedimiento para el oficial que se retira de la fuerza?, ¿Puede continuar como socio del Club Militar?

El oficial en servicio activo que se retire de la fuerza por alguna de las causales deberá realizar el proceso de desafiliación como activo y proceder a realizar la solicitud de ingreso como efectivo (retirado), una vez se cumplan con los documentos de desafiliación (diligenciar el formulario, tramitar el paz y salvo correspondiente y la entrega de los carné como activo) se procederá por parte de la entidad a retirarlo de la caja pagadora de la fuerza para no seguir causando cuotas.

Posteriormente a su desvinculación, se deberá diligenciar el formulario para su ingreso en la nueva categoría como son:

Copia de la Resolución de Retiro de la Fuerza

Copia de la Resolución de asignación de retiro

Copia desprendible de pago como retirado

Fotocopia cedula de ciudadanía

Diligenciamiento Formato de Cambio de Categoría

Posteriormente se someterá al comité de GESTIÓN DE SOCIOS para la aprobación de ingreso.

¿Quiénes tienen derecho a las tarjetas de Cortesía y de atención? ¿Y qué requisitos debe presentar?

De acuerdo a lo estipulado en el Acuerdo No 005 de 2018 tienen derecho a:

Tarjeta de Cortesía

A padres, hermanos e hijos no beneficiarios del socio

Oficiales de la Reserva por dos meses en el año

Personas Naturales a solicitud del socio, previo de pago de la tarifa de $1.380.000 vigencia 2020

Formato GM-I01-F01 “Tarjeta de Cortesía”

Tarjeta de Atención

Embajadores, Ministros, Plenipotenciarios o encargados de negocios, acreditados ante el Gobierno Nacional

Oficiales extranjeros que se encuentran en visita oficial o en comisión temporal, previo requerimiento del Comandante General de las Fuerzas Militares, Comandante de Fuerza o Director General de la Policía Nacional

Agregados y adjuntos militares, navales, aéreos, de Defensa y Policiales

Presidentes, Directores, o Gerentes de Clubes Sociales que tengan reciprocidad con el Club Militar

Personas Naturales que mantengan estrecha relación laboral o social con el Club.

Formato GM-I01-F02 “Tarjeta de Atención”

¿Las tarjetas de cortesía y atención tienen derecho a descuentos en los servicios?

Las tarjetas de atención y cortesía no tienen descuento alguno en los servicios que ofrece el Club, los que poseen este tipo de carnet deberán pagar los servicios como invitados.

¿Con qué medios cuenta el Club Militar para recibir una queja o reclamo por parte de los socios?

En la actualidad el Club Militar cuenta con tres canales de atención como son:

Presencial: Carrera 50 No 15-20 primer piso

Telefónico: 2905077 extensión 2223 y/o celular 322 725 81 06

Electrónico: Pagina Web www.clubmilitar.gov.co (formulario web) y/o correo electrónico atencionalciudadano@clubmilitar.gov.co

El socio puede dejar su PQRSD, quedando direccionada a la sección afectada y con el control de la oficina destinada para tal fin. Igualmente cuenta con buzones de sugerencias en las diferentes sedes para recibir su opinión, y solucionar dentro de los términos de ley sus solicitudes radicadas.

¿Qué descuentos están establecidos para los socios y sus beneficiarios?

Para el suministro de alimentos y bebidas está establecido por la Dirección General un descuento del 20% cuando su pago se realiza con tarjeta débito o crédito.

¿Qué medios de pago se utilizan en el Club Militar?

Actualmente, el Club Militar maneja medios de pago como son: Tarjeta Debito, Tarjeta Crédito y Descuento por Nomina. Deben tener en cuenta, que, en ninguna Sede, se maneja pago en Efectivo.

¿Cuáles son los requisitos para desafiliarse como socio del Club Militar?

El socio titular debe diligenciar el formulario establecido por la entidad de solicitud de desafiliación y allegarlo junto  con los documentos solicitados en la página 2 del citado formulario al Grupo Misional Atención Integral al Socio, mediante el correo electrónico socios@clubmilitar.gov.co, los siguientes documentos:

Formulario desafiliación diligenciado y firmado- GM-P02-F03(Solicitud de Desafiliación o congelación de Socios o Beneficiarios),

Fotocopia de la cedula de ciudadanía ò carné de identificación de las FFMM.

Certificado de paz y salvo emitido por el área de cartera el cual debe solicitar al correo cartera@clubmilitar.gov.co  o al celular 3227258112.

Una vez allegue la totalidad de documentos a la citada oficina, se verificará el cumplimiento de los requisitos y se procederá a retirarlo de la base de datos.

Seguidamente el Grupo de Gestión Financiera, realizara el respectivo trámite  ante  su caja pagadora del cese de descuentos, de acuerdo a los términos establecidos por la correspondiente caja.

¿Cuáles son los requisitos para las Tarjetas de Cortesía?

Si su intención  es afiliar a sus padres y hermanos, de acuerdo a los Estatutos, el Club Militar otorga una tarjeta de cortesía (Autorización de ingreso por 1 año). Para ello el socio titular debe diligenciar el formulario establecido por la entidad de Tarjeta de cortesía (el cual se anexa al final de este correo), enviando la totalidad de los documentos para iniciar el trámite, los documentos son:

Diligenciar Formato

Fotocopia de cédula de ciudadanía.

Fotografía 3 X 4 fondo blanco.

Certificación Laboral (no aplica para padres de oficial).

Certificación de antecedentes disciplinarios. (Contraloría, procuraduría, policía y RNMC.)

Carta de presentación del socio.

Fotocopia de Cédula de ciudadanía del socio o Titular.

Registro Civil de Nacimiento del oficial

Registro Civil de Nacimiento (si la autorización es para hermanos)

Si, por el contrario, su intención es una tarjeta de cortesía para una persona que no pertenezca a alguna de las anteriores categorías, debe adjuntar:

-Fotocopia de cédula de ciudadanía.

– Fotografía 3 X 4 fondo blanco.

– Certificación Laboral

– Certificación de antecedentes disciplinarios. (Contraloría, procuraduría, policía y RNMC.)

– Carta de presentación del socio.

– Fotocopia de Cédula de ciudadanía del socio o Titular.

Esta cortesía, tiene un valor de 1.380.000 COP, y es válido por un año.

Este trámite se demora aproximadamente 15 días. 

Cuáles son los requisitos para Reingresar como socio (Activo y/o Reserva Activa) al Club Militar?

El socio titular debe diligenciar el formulario que se envía adjunto y allegarlo junto a los demás requisitos que se relacionan a continuación en el horario de lunes a viernes mediante este correo electrónico: 

Formulario de afiliación diligenciado y firmado con huella (El cual se envía adjunto)

Copia de la resolución de retiro

Copia de la resolución de la asignación caja de retiro (Pensión)

Copia de la cedula de ciudadanía

Copia del último desprendible de pago

Fotografía Actualizada

Antecedentes disciplinarios, judiciales y fiscales.

Paz y salvo para ingreso emitido por el área de cartera (Este certificado lo debe solicitar al correo cartera@clubmilitar.gov.co) ó al celular 3227258112)

Para afiliar beneficiarios allegar documentación solicitada en la parte inferior de la página 3 del formulario

 Es así, que una vez allegue la totalidad de documentos a la citada oficina de manera presencial o virtual, se verificará el cumplimiento de los requisitos y se procederá a presentar su solicitud de ingreso  ante el próximo Comité de Gestión Socios y Beneficiarios, del cual toda novedad le será comunicada por este medio.

NOTA:

ARTÌCULO 25. REQUISITOS PARA REINGRESO. Los socios que se haya desafiliado en forma voluntaria del Club y de acuerdo  con lo estipulado en el presente Estatuto, podrán manifestar por una sola vez su deseo de ser nuevamente incorporado como socio Activo, Efectivo o Afiliado, siempre y cuando adelante el trámite ante la oficina del Grupo Misional Integral al Socio; y cancele la cuota de reingreso, así:

PERIODO DE TIEMPO DESAFILIADO         CUOTA DE REINGRESO

0 A 1 AÑO           No se cobra cuota

Más de 1 año a 3 años   Medio salario mínimo legal vigente por cada año y proporcional por fracción de año

Más de 3 años a 7 años                 Medio salario mínimo legal vigente por cada año y proporcional por fracción de año

Parágrafo – Más de 7 años          Medio salario mínimo legal vigente por cada año y proporcional por fracción de año, y hasta ocho (8) años

 *** Este valor en caso de aplicar a su solicitud se debe cancelar después de aprobada su solicitud por el Comité de Gestión Socios y Beneficiarios.